鎢鋼針規用顯微鏡檢測,十幾年模具經驗頭一遭?
紅銘鎢鋼所制作的鎢鋼針規,自從去年更換包裝,嚴把質量關以來,得到了眾多客戶的一致好評,回頭客也是不斷,為了方便省外客戶付款,紅銘鎢鋼還把鎢鋼針規放到了淘寶上銷售,從淘寶上線不到一年,銷量也是在節節攀升。
去年有個客戶在網上訂過一批鎢鋼針規,還專門送去檢測機構檢測,尺寸外觀都相當符合客戶的要求。上周的時候,客戶需要再訂一批,由于有上次的愉快合作,客戶就說不用到網上拍了,我直接付款給你吧,到時候鎢鋼針規到貨還是老規矩,送到專業的檢測機構去檢測,如果有質量問題,你們要付款退款或是換貨。對于這樣的要求,紅銘鎢鋼當然愿意,對自己的產品也是有足夠的信心。
哪知上周五接到客戶電話,你們做過來的鎢鋼針規尺寸不過關,公差是±0.001mm的,現在已經+0.013mm了,紅銘鎢鋼當時就覺得不對勁,要是誤差個0.001的測量誤差是有可能,真差到0.013這種錯誤在紅銘鎢鋼是不可能發生的,因為我們所有的產品,經過粗磨,精加工,再進行全部檢測打標,打標完后又經過一次全檢之后,才能打包出貨,中間一般會經過三個不同的人員檢測,出現這么大的誤差的可能性幾乎是為零。于是跟客戶仔細溝通,麻煩你把貨直接退回來,順便把你方的檢測報告放一份到貨里面,紅銘鎢鋼再重新檢測,如果有任何質量問題,立即退款處理。客戶問了一下,還需要檢測報告嗎?因為從流程來說,客戶需要退貨,既然有第三方的檢測報告,最好是復印一份給我們,作為參考,以便我們重新檢測。客戶說,那行,在這時候,客戶來了一句,應該你們不用檢測了吧,這檢測報告上面好清楚的,并且,還是用的顯微鏡檢測的,怎么可能有問題呢?一聽這話,紅銘鎢鋼明白了,原來,還有如此荒唐的檢測機構,放著簡便可行的外徑千分尺不用,非要去弄個自認為精密的顯微鏡來檢測鎢鋼針規。紅銘鎢鋼做模具這十幾年,用顯微鏡檢測精密產品的外徑這還是頭一次聽說。
紅銘鎢鋼于是告訴客戶,外徑千分尺是接觸式的測量,三豐的數顯外徑千分尺也是國內國際通用且認可的檢測工具,面顯微鏡是非接觸式的測量,通過放大,目測對線條來檢測,所以會存在較大誤差。如果有不清楚的地方,可以直接上百度去查查資料。今天,客戶來電說,上次的鎢鋼針規真是檢測機構弄錯了,現在已經換了檢測機構檢測沒有問題了。